นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ขอบเขตนโยบาย

• - นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะการใช้งานเว็บไซต์สาธารณะของ Gumon และหน้าที่เกี่ยวข้อง
• - ไม่ครอบคลุมบริการภายนอกที่เชื่อมลิงก์ออกไป เช่นเว็บไซต์เอกสารหรือโซเชียลมีเดีย
• - ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้คือ บริษัท กุมอน เทคโนโลยี จำกัด (เลขทะเบียน 0405566007844)

2. ประเภทข้อมูลที่เราเก็บ

• - ข้อมูลที่คุณกรอกเอง: ชื่อ อีเมล เบอร์โทร หัวข้อ และรายละเอียดที่ส่งผ่านฟอร์มติดต่อ
• - ข้อมูลเชิงเทคนิค: URL ที่เข้าชม เวลาเข้าใช้งาน หน้าอ้างอิง (referrer) และประเภทอุปกรณ์
• - ข้อมูลคุกกี้และข้อมูลเพื่อการวัดผลการใช้งานหรือการตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม) เช่นข้อมูลจาก Google Analytics หรือ Google Tag Manager

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

• - ติดต่อกลับและประเมินความต้องการเบื้องต้นของผู้ติดต่อผ่านหน้า Contact
• - วิเคราะห์ประสิทธิภาพช่องทางการตลาดและพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวม
• - ดูแลความปลอดภัยของระบบ ป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ และรักษาคุณภาพบริการ
• - วางแผนปรับปรุงบริการและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม Gumon

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

• - ความยินยอมของผู้ใช้งานในกรณีที่ต้องขอความยินยอมก่อน
• - ความจำเป็นเพื่อให้บริการตามที่ผู้ใช้งานร้องขอผ่านช่องทางติดต่อ
• - ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการรักษาความปลอดภัยและพัฒนาคุณภาพบริการ

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

• - เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอก
• - ปัจจุบันผู้ควบคุมข้อมูลคือ Gumon Technology เพียงรายเดียว
• - ณ วันที่ประกาศนโยบายนี้ เรายังไม่มีการส่งต่อข้อมูลติดต่อไปยังบริษัทในเครือหรือผู้ประมวลผลข้อมูลภายนอกเพื่อกิจกรรมเชิงธุรกิจ
• - หากในอนาคตมีการใช้งานผู้ให้บริการภายนอกหรือมีการแบ่งปันข้อมูลในกลุ่มบริษัท เราจะปรับปรุงนโยบายนี้ก่อนเริ่มใช้งานจริง
• - การเปิดเผยข้อมูลจะทำเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้หรือเมื่อกฎหมายกำหนด

6. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ปัจจุบัน Gumon ยังไม่มีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลออกไปยังนิติบุคคลอื่นเป็นกิจวัตร อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์ของเราเข้าถึงได้จากหลายประเทศ และในอนาคตหากมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลข้ามประเทศ เราจะใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมและปรับปรุงนโยบายนี้ให้ชัดเจนก่อนดำเนินการ

7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

• - ข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อและอีเมลประสานงาน: โดยทั่วไปไม่เกิน 24 เดือนหลังการติดต่อครั้งล่าสุด
• - ข้อมูลบันทึกด้านความปลอดภัยของระบบ: โดยทั่วไป 6–12 เดือน
• - ข้อมูลคุกกี้และการวัดผล: ตามระยะเวลาของเครื่องมือที่ใช้งานและตามตัวเลือกความยินยอมของผู้ใช้
• - เมื่อครบวัตถุประสงค์แล้ว เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• - หากต้องการลบข้อมูลก่อนกำหนด สามารถส่งคำขอได้ผ่านอีเมล data@gumon.io

8. ความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย หรือการแก้ไขข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

• - คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข ลบ คัดค้าน หรือจำกัดการใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณ ตามสิทธิที่กฎหมายกำหนด
• - ช่องทางสำหรับส่งคำขอสิทธิข้อมูล: data@gumon.io (แนะนำระบุหัวข้ออีเมลขึ้นต้นว่า [DSAR])
• - โดยทั่วไปเราจะตอบรับคำขอเบื้องต้นภายใน 72 ชั่วโมง และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

10. ข้อมูลเด็กและข้อมูลอ่อนไหว

เว็บไซต์นี้ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเฉพาะ และไม่ได้มีวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลอ่อนไหวโดยตรง หากพบว่ามีการส่งข้อมูลดังกล่าวเข้ามาโดยไม่ตั้งใจ กรุณาติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบ

11. การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

หากคุณเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลในเขตอำนาจที่เกี่ยวข้องกับคุณ เช่น สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดบนหน้านี้ เพื่อให้ผู้ใช้งานตรวจสอบได้อย่างโปร่งใส

13. ช่องทางติดต่อ

• - คำถามด้านนโยบายและสิทธิข้อมูลส่วนบุคคล: data@gumon.io
• - ทีมผู้ดูแลข้อมูล: Data Governance & Privacy Office
• - ชื่อและที่อยู่สำหรับการติดต่อ: บริษัท กุมอน เทคโนโลยี จำกัด, 33/4 หมู่ 11 เดอะไนน์ทาวเวอร์ส อาคารเอ ชั้น 35 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย