Kebijakan Privasi

1. Ruang Lingkup

• - Kebijakan ini berlaku untuk penggunaan situs web publik Gumon dan halaman terkait.
• - Kebijakan ini tidak mencakup layanan pihak ketiga yang ditautkan dari situs ini, seperti dokumentasi eksternal atau media sosial.
• - Pengendali data berdasarkan kebijakan ini adalah Gumon Technology Co., Ltd. (nomor registrasi 0405566007844).

2. Data yang Kami Kumpulkan

• - Informasi yang Anda berikan langsung: nama, email, nomor telepon, topik, dan rincian yang dikirim melalui formulir kontak.
• - Data teknis: URL yang dikunjungi, waktu akses, referrer, dan jenis perangkat.
• - Cookie serta data analitik/pemasaran (jika persetujuan diperlukan), termasuk alat seperti Google Analytics atau Google Tag Manager.

3. Tujuan Pemrosesan

• - Menanggapi pertanyaan dan menilai kebutuhan awal yang dikirim melalui halaman Contact.
• - Menganalisis penggunaan situs web dan kinerja kanal secara agregat.
• - Menjaga keamanan platform, mendeteksi penggunaan yang tidak wajar, dan mempertahankan kualitas layanan.
• - Meningkatkan layanan dan konten yang terkait dengan platform Gumon.

4. Dasar Hukum

• - Persetujuan pengguna apabila persetujuan diperlukan.
• - Kebutuhan untuk menyediakan informasi atau dukungan yang diminta melalui kanal kontak.
• - Kepentingan yang sah dalam menjaga keamanan dan meningkatkan kualitas layanan.

5. Berbagi Data

• - Kami tidak menjual data pribadi.
• - Saat ini, Gumon Technology adalah satu-satunya pengendali data untuk situs web ini.
• - Pada tanggal kebijakan ini, kami tidak secara rutin memindahkan data kontak ke afiliasi atau pemroses eksternal untuk operasional bisnis.
• - Jika pemroses eksternal atau pembagian dalam grup diperkenalkan di masa depan, kami akan memperbarui kebijakan ini sebelum diterapkan.
• - Setiap pengungkapan dibatasi pada hal yang diperlukan untuk tujuan yang disebutkan atau diwajibkan oleh hukum.

6. Transfer Data Lintas Batas

Saat ini Gumon tidak melakukan transfer internasional data pribadi secara rutin ke entitas lain. Karena situs web ini dapat diakses secara global, jika transfer lintas batas diperlukan di masa depan, kami akan menerapkan perlindungan yang sesuai dan memperbarui kebijakan ini terlebih dahulu.

7. Jangka Waktu Penyimpanan

• - Data formulir kontak dan email koordinasi: umumnya hingga 24 bulan sejak kontak terakhir.
• - Log keamanan: umumnya 6-12 bulan.
• - Data cookie dan analitik: berdasarkan pengaturan alat serta pilihan persetujuan pengguna.
• - Setelah tujuan penyimpanan terpenuhi, data akan dihapus atau dianonimkan.
• - Anda dapat meminta penghapusan lebih awal melalui data@gumon.io.

8. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data dari akses, pengungkapan, atau perubahan tanpa izin.

9. Hak Subjek Data

• - Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, keberatan, atau pembatasan pemrosesan atas data yang berkaitan dengan Anda.
• - Kirim permintaan ke data@gumon.io (disarankan menambahkan [DSAR] di awal subjek email).
• - Kami umumnya mengakui permintaan dalam 72 jam dan menyelesaikannya dalam batas waktu hukum yang berlaku.

10. Data Anak dan Data Sensitif

Situs web ini tidak dirancang untuk secara sengaja mengumpulkan data pribadi anak-anak dan tidak ditujukan untuk pengumpulan langsung data sensitif. Jika data tersebut dikirim tanpa sengaja, mohon hubungi kami untuk penghapusan.

11. Pengaduan ke Regulator

Jika Anda menilai kami tidak mematuhi hukum perlindungan data yang berlaku, Anda dapat mengajukan pengaduan ke otoritas pengawas yang relevan di yurisdiksi Anda.

12. Pembaruan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu dan akan menampilkan tanggal pembaruan terbaru di halaman ini.

13. Kontak

• - Pertanyaan privasi dan hak data: data@gumon.io
• - Tim penanggung jawab: Data Governance & Privacy Office
• - Nama dan alamat kontak: Gumon Technology Co., Ltd., 33/4 Moo 11, The Nine Towers, Tower A, Lantai 35, Rama 9 Road, Huai Khwang, Bangkok 10310, Thailand