Politique de confidentialité

1. Portée

• - Cette politique s'applique à l'utilisation du site Web public de Gumon et aux pages associées.
• - Elle ne couvre pas les services tiers liés à ce site Internet, tels que la documentation externe ou les réseaux sociaux.
• - The data controller under this policy is Gumon Technology Co., Ltd. (registration no. 0405566007844).

2. Données que nous collectons

• - Informations que vous fournissez directement : nom, e-mail, téléphone, sujet et détails envoyés via les formulaires de contact.
• - Données techniques : URL visitées, temps d'accès, référent et type d'appareil.
• - Cookies et données analytiques/marketing (lorsque le consentement est requis), y compris des outils tels que Google Analytics ou Google Tag Manager.

3. Finalités du traitement

• - Répondre aux demandes de renseignements et évaluer les exigences initiales du projet à partir des soumissions des contacts.
• - Analyser l'utilisation du site Web et les performances des canaux à un niveau global.
• - Pour protéger la sécurité de la plateforme, détecter les utilisations anormales et maintenir la qualité du service.
• - Améliorer les services et contenus liés à la plateforme Gumon.

4. Bases juridiques

• - Consentement de l'utilisateur lorsque le consentement est requis.
• - Nécessité de fournir les informations ou l'assistance demandées via les canaux de contact.
• - Intérêts légitimes dans l’amélioration de la sécurité et de la qualité du service.

5. Partage de données

• - Nous ne vendons pas de données personnelles.
• - À l'heure actuelle, Gumon Technology est le seul responsable du traitement de ce site Web.
• - À compter de cette date de politique, nous ne transférons pas systématiquement les données de contact à des sociétés affiliées ou à des sous-traitants externes pour les opérations commerciales.
• - Si des processeurs externes ou le partage de groupe sont introduits à l'avenir, nous mettrons à jour cette politique avant l'activation.
• - Toute divulgation est limitée à ce qui est nécessaire aux fins déclarées ou requis par la loi.

6. Transferts de données transfrontaliers

Gumon does not currently perform routine international transfers of personal data to other entities. Since the website is globally accessible, if cross-border transfer becomes necessary in the future, we will apply appropriate safeguards and update this policy in advance.

7. Périodes de conservation

• - Formulaire de contact et données de courrier électronique de coordination : généralement jusqu'à 24 mois après le dernier contact.
• - Journaux de sécurité : généralement 6 à 12 mois.
• - Données de cookies et d'analyse : basées sur les paramètres de l'outil et les choix de consentement de l'utilisateur.
• - Une fois les objectifs de conservation remplis, les données sont supprimées ou anonymisées.
• - Vous pouvez demander une suppression anticipée via data@gumon.io.

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de protection techniques et organisationnelles appropriées pour nous protéger contre tout accès, divulgation ou modification non autorisés.

9. Droits des personnes concernées

• - Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, l'opposition ou la limitation du traitement conformément à la loi applicable.
• - Envoyez vos demandes à data@gumon.io (préfixe d'objet de courrier électronique recommandé : [DSAR]).
• - Nous accusons généralement réception des demandes dans les 72 heures et effectuons le traitement dans les délais légaux.

10. Enfants et données sensibles

Ce site Web n'est pas conçu pour collecter intentionnellement des données personnelles d'enfants et n'est pas destiné à la collecte directe de données sensibles. Si de telles données sont soumises involontairement, veuillez nous contacter pour les supprimer.

11. Plaintes réglementaires

Si vous pensez que nous ne respectons pas les lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente dans votre juridiction.

12. Mises à jour des politiques

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps et afficherons la dernière date de mise à jour sur cette page.

13. Contacter

• - Demandes de renseignements sur la confidentialité et les droits des données : data@gumon.io
• - Équipe responsable : Bureau de gouvernance des données et de confidentialité
• - Contact name and address: Gumon Technology Co., Ltd., 33/4 Moo 11, The Nine Towers, Tower A, Floor 35, Rama 9 Road, Huai Khwang, Bangkok 10310, Thailand